Elállási jog
A fogyasztó jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni a termék átvételétől számított 14 napon belül, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy (a fuvarozótól eltérő személy) a terméket átveszi.
Az elállási jog gyakorlása
Amennyiben élni szeretne elállási jogával, kérjük, küldjön egy egyértelmű nyilatkozatot az alábbi elérhetőségek valamelyikére:
Karnak Eskvői Csipke
Cím: 6721. Szeged Brüsszeli krt. 10/a
E-mail: info@karnak.hu
Az elállási jogát gyakorolhatja például:
- e-mailben küldött nyilatkozattal
- postai levélben
- vagy az alábbi elállási nyilatkozat minta felhasználásával
📄 Elállási nyilatkozat letöltése (PDF)
A nyilatkozat használata nem kötelező, elegendő egy egyértelmű kijelentés az elállási szándékról.
A termék visszaküldése
Elállás esetén Ön köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az alábbi címre:
Visszaküldési cím:
Karnak Kft.
Cím: 6721. Szeged Brüsszeli krt. 10/a
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a webáruház ettől eltérően rendelkezik.
Visszatérítés
Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vásárlás során kifizetett összeget, beleértve a szállítási költséget is (kivéve az Ön által választott többletköltségeket).
A visszatérítést azonos fizetési móddal teljesítjük, amelyet Ön a vásárlás során használt, kivéve ha más módba kifejezetten beleegyezik.
A visszatérítést visszatarthatjuk addig, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolja hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.
Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot például az alábbi esetekben:
- egyedi kérésre gyártott termékek
- romlandó vagy rövid minőségmegőrzésű termékek
- higiéniai vagy egészségvédelmi okból vissza nem küldhető termékek, ha felbontották
- lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, illetve szoftver, ha a csomagolást felbontották
